【チケットのご利用について】
・本イベントは「来場日」および「入場時間」が完全指定制となっております。入場時間は、ご購入いただいたチケットに記載されています。
・ご来場の際は、チケットに記載された入場時間内にお越しください。
・入場時間を過ぎた場合でも、その後の時間帯でご入場いただけますが、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。
・入場時にお渡しするリストバンドをご着用いただくことで、当日中は何度でも再入場が可能です（最終入場は17:00まで）。
・本イベントは時間帯ごとの入れ替え制ではありません。ご入場後は、当日の終了時刻までご自由にお楽しみいただけます。
※入場定員に達した場合、安全管理のため、入場を一時お待ちいただくことがあります。
※体験ブースで使用する「コイン」をすべて使い切ったお客さまから、スタッフより順次ご退出のご案内をさせていただく場合がございます。
【チケット・コインについて】
・子どもチケットには、体験ブース（屋台）で使用する「コイン」が10枚付いてきます。大人チケットにはコインは付きません。
・「コイン」は受付にて追加購入が可能です（キャッシュレス決済のみ）。
・追加購入なしでも、約1〜1.5時間ほどお楽しみいただける構成ですのでご安心ください（※選択した体験内容や混雑状況により所要時間は大幅に前後する場合があります）。
・余ったコインは会場内のグッズ購入などに使用できますが、退場時にはすべてご返却ください（払い戻し不可）。
【ご入場にあたって】
・ご入場には「購入完了メール」の提示が必要です（提示がない場合はご入場いただけません）。
・子どものみでの入場はできません。必ず大人（18歳以上）の同伴が必要ですので、チケットを購入の上、ご入場ください。
・大人1名につき子ども複数名の同伴も可能です（例：大人1名＋子ども2名など）。
【体験対象年齢】
・体験ブースは主に未就学（4歳）〜中学生のお子さま向けに設計されていますが、対象年齢以外の方も一部のブースは体験可能です（保護者の判断のもとご参加ください）。
・4歳未満のお子さまは入場無料ですが、体験ブースはご利用いただけません。体験に参加される場合は、チケットの購入が必要となります。
【会場設備・注意事項】
ペット・ベビーカーについて
・ペットの同伴はできません（盲導犬・介助犬・聴導犬を除く）。
・ベビーカーでの来場は可能ですが、会場内への持ち込みは原則不可です。所定のベビーカー置き場をご利用ください。
お子さま連れの方へ（乳幼児対応）
・おむつ替え・授乳室は会場内にはありません。東京ミッドタウン日比谷内の設備をご利用ください。
持ち物について
・ゴミは各自お持ち帰りください。
・荷物預かりサービスはありません。貴重品などはご自身で管理をお願いいたします。
・一部ブースでは飲食物を含む景品がございます。アレルギーには十分ご注意ください。
【撮影に関して】
・スタッフによる写真・動画撮影を行い、東京ミッドタウン日比谷、SOZOW株式会社、三井不動産株式会社および関連企業の広報・PR（WEB・SNS等）に使用する場合があります。
・ご来場をもって、これらの撮影および掲載にご同意いただいたものとみなします。
・来場者による撮影・SNS投稿も可能ですが、他の来場者が映らないようご配慮ください。
【お支払いについて】
会場内での決済はキャッシュレスのみです（現金はご利用いただけません）。対応手段は以下の通りです。
・クレジットカード（Visa／Mastercard／Amex／JCB／Diners／Discover）
・電子マネー（iD／QUICPay）
・QRコード決済（PayPay）
【クーポンコードについて】
すでに購入済みのチケットへのクーポン適用はできません。
また、クーポン適用を目的とした払い戻し・再購入は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
【キャンセルポリシー】
ご購入いただいたチケットのキャンセル、日時変更、払い戻しは、原則としてお受けしておりません。
また、悪天候や公共交通機関の遅延、お客様の体調不良など、ご来場が難しい事由が発生した場合も払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ただし、主催者側の都合によりイベントが中止となった場合は、公式サイトにて対応方法をご案内いたします。
【その他】
・本イベントは屋内開催のため、雨天でも実施いたします。
・本イベントはMinecraftの公式製品ではありません。Mojangからの認可・提携等はございません。
・お客様同士のトラブルに関しまして、本イベントは一切の責任を負いません。
【以下に該当する方はご入場いただけません】
・飲酒されている方、または酒気帯びの方
・安全上の理由により、主催者が参加を不適切と判断した方
・入れ墨、タトゥーシール、ボディペイント等が露出している方
・暴力団関係者、およびそれに準ずると判断される方
・極度に泥酔している方
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ご来場をもって、上記のご案内・注意事項および下記の参加規約にご同意いただいたものとみなします。
https://image.sozow.net/img/docs/sozowfestokyo2025summer_term.pdf
